인터넷키워드의 등록기관인 한글인터넷센터(HINC) 에서 다음과 같이 안내문을 발표했음을 알려드립니다.
리얼네임즈의 인터넷키워드 사업 중단발표에 따른 안내문
㈜한글인터넷센터에서 드리는
리얼네임즈의 인터넷키워드 사업 중단 발표에 따른 안내문 입니다.
고객님의 건승하심을 진심으로 기원합니다.
먼저 이미 지난 5월 여러 신문과 TV 상에서 발표된 바와 같이 미국 리얼네임즈사의 인터넷 키워드 사업중단 결정으로 인해 그동안 당사의 노력에도 불구하고 리얼네임즈사가 발표한 대로 이달 말부터 키워드 서비스가 중단될 수 밖에 없게 되어 국내 고객님들께 걱정을 끼치고 있는 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
인터넷 키워드 사업은 미국 리얼네임즈사가 마이크로소프트사와의 계약에 의해 윈도우 브러우저 상에서 별도의 프로그램 설치 없이 키워드로써 인터넷을 쉽게 접속할 수 있는 일반 사용자가 인터넷을 매우 편리하게 사용할 수 있는 유용한 서비스입니다.
그러나 마이크로소프트사가 이 사업을 더 이상 리얼네임즈사와 계속하지 않겠다고 결정한 후 지난 5월 13일 일방적으로 리얼네임즈사가 저희 회사로 이러한 사실을 통보해 옴에 따라 당사는 엄청난 사업적인 피해를 입게 되었습니다. 이미 지난3월부터 마이크로소프트사와 리얼네임즈사 간에 논의가 되어왔음에도 불구하고 최종 결정이 된 이후에야 일방적으로 저희에게 그 사실을 알려 옴에 따라 그 충격과 피해는 실로 크지 않을 수 없었습니다.
당사는 국내의 키워드 사업권을 위해 이미 작년에 많은 라이센스 비용을 리얼네임즈사에게 선지불하였고, 금년초에도 추가 사용료를 지불하였으며 리얼네임즈사에 대해 최선의 법적인 대응을 취하고 있습니다. 리얼네임즈는 금년내 회사정리를 목표로 자산매각절차를 밟고 있습니다.
당사는 저희가 받은 피해를 고객님께 그대로 전가해서는 안된다는 굳은 신념을 저희들은 가지고 있습니다. 그러나 본 서비스가 중단 될 수 밖에 없는 상황에서 그동안 키워드 서비스를 아끼고 이용해주신 고객님들에게 대한 어떠한 보호책도 완전한 해결책이 될 수 없다는 사실을 잘 알고 있는 저희들로서는 더욱 많은 책임감과 송구함을 금할 길 없습니다.
우선, 당사가 리얼네임즈사에게 작년에 선지불 라이센스 비용과 금년도의 사용료를 전액 환불 받지 못하면 현실적으로 키워드 서비스를 시작하신 고객님들의 등록비를 모두 환불해 드릴 수 있는 재정적 능력이 되지 않고 있음을 솔직히 말씀드릴 수 밖에 없습니다. 만일 이러한 사태가 온다면 당사 역시 리얼네임즈사와 같은 회사의 정리 단계를 밟을 수 밖에 없는 처지임을 고객님들께서 깊이 혜량하여 주시기를 바라오며, 오히려 당사가 어렵더라도 계속 유지되어야만이 고객님들에 대한 보호책도 극대화 할 수 있다는 점을 동시에 이해해주시기를 간절히 당부드리고자 합니다.
그러나, 현재까지 저희 회사가 가동할 수 있는 모든 자원을 총 동원하여 고객님들에 대한 보호책을 마련하고 있습니다. 확정적인 내용은 7월 5일까지 당사의 홈페이지 및 개별 통보를 해드릴 예정입니다.
당사를 이끌어 온 대표로서 이번 사태의 책임을 통감하며 끝까지 고객님들의 권익을 보호하는데 최선의 노력을 기울일 것을 당사의 임직원 모두를 대표하여 약속드립니다. 그동안 키워드를 이용해주시고 당사를 성원해주신 고객님들께 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 드립니다.